Mentions légales et CGV
- Mentions légales -
Le site www.larivedesbijoux.com, sur lequel sont commercialisés les bijoux La Rive Des Bijoux et les chouchous faits main La Rive Des Chouchous, est édité par Madame Blanche LADMIRAULT, Entrepreneur Individuel (Micro-entreprise), dont le siège social est situé au 9 Place de la Nation, 75011 PARIS. Immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés (RCS) sous le numéro SIREN 979 652 021 (Greffe de Paris, en cours de transfert depuis Lille Métropole) et au Répertoire National des Entreprises (RNE). Numéro de TVA intracommunautaire : FR23979652021. Contact : 07.87.50.53.45 ou larivedesbijoux@gmail.com. Le site est hébergé par Shopify Inc., 151 O'Connor Street, Ottawa, Ontario K2P 2L8, Canada. Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, l'utilisateur dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression des données personnelles le concernant, qu'il peut exercer en contactant l'éditrice par email. Le site utilise des cookies pour améliorer la navigation, que l'utilisateur peut refuser via les réglages de son navigateur.
- CGV -
Les présentes conditions générales de vente régissent la vente des produits commercialisés sur le site, à savoir les bijoux La Rive Des Bijoux et les chouchous faits main La Rive Des Chouchous (LADMIRAULT Blanche EI, 9 Place de la Nation, 75011 Paris, SIRET 979 652 021 00028).
Prix : Indiqués en euros, TVA non applicable (art. 293 B du CGI).
Paiement : Sécurisé par carte bancaire.
Livraison : Les commandes sont traitées sous 3 à 5 jours ouvrés. Pour les bijoux La Rive Des Bijoux, l'expédition est assurée par Lettre suivie au tarif de 3,99€ pour la France et par Livraison internationale suivie au tarif de 5,99€ pour les livraisons hors de France ; pour les chouchous faits main La Rive Des Chouchous, l'expédition est assurée soit par Lettre suivie soit par Colissimo au tarif de 4,99€, le choix du transporteur étant déterminé selon le poids et le volume du colis, avec une livraison gratuite pour toute commande de chouchous à partir de 40€ d'achat sur cette gamme ; en cas de commande mixte associant bijoux et chouchous, les frais de port applicables sont ceux calculés et affichés au client avant la validation du paiement ; dans tous les cas, La Rive Des Bijoux ne saurait être tenue responsable des retards imputables aux transporteurs.
Droit de rétractation : Conformément aux articles L221-18 et suivants du code de la consommation, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités. Les articles doivent être retournés neufs, non utilisés et dans leur emballage d'origine, aux frais du client. Pour exercer ce droit, le client peut notifier sa décision par email à larivedesbijoux@gmail.com en utilisant le modèle suivant : "Je notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la commande n°[...], commandée le [date], reçue le [date]. Nom du client, adresse, date et signature." Conformément à l'article L221-28 du code de la consommation.
Garanties légales : Tous les produits vendus sur le site bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du code de la consommation) et de la garantie légale des vices cachés (articles 1641 et suivants du code civil). À ce titre, le client peut demander la réparation ou le remplacement du produit défectueux, sans frais, dans les conditions prévues par la loi. Ces garanties légales s'appliquent indépendamment de toute garantie commerciale éventuelle.
Entretien des produits :
Bijoux en acier inoxydable : évitez l'eau salée et le parfum pour préserver leur éclat.
Chouchous faits main : pièces artisanales pouvant présenter de légères variations d'un exemplaire à l'autre (tissu, motif, finition), inhérentes à la fabrication manuelle. Un lavage à la main ou en cycle délicat est recommandé pour préserver la matière.
Médiation : Conformément aux articles L.616-1 et R.616-1 du code de la consommation, pour tout litige non résolu, vous pouvez recourir gratuitement au médiateur de la Société Médiation Professionnelle (SMP) sur le site www.mediateur-consommation-smp.fr ou par courrier : SMP, 24 rue Albert de Mun, 33000 Bordeaux.
Tout litige est soumis au droit français.